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CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n 1.1 TITULAR<\/p>\n UNNAKED HOME presta un servicio de dise\u00f1o de interiores online y es responsable del sitio web y los servicios contratables a trav\u00e9s de ella.<\/p>\n 1.2. CLIENTE<\/p>\n Por Cliente se entiende cualquier persona f\u00edsica, mayor de 18 a\u00f1os, o jur\u00eddica que accede a UNNAKED HOME y, completa todos los pasos, incluida la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n.<\/p>\n El titular se reserva el derecho de comprobar que El Cliente re\u00fane los requisitos necesarios para contratar previo a prestar el servicio. En caso de que no se cumplan los requisitos, se devolver\u00e1 el importe \u00edntegro abonado por el cliente.<\/p>\n El objeto de estas condiciones es regular la contrataci\u00f3n por parte del cliente de cualquiera de los servicios ofrecidos por UNNAKED HOME a cambio de la contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica correspondiente.<\/p>\n El cliente acepta quedar vinculado a las presentes condiciones.<\/p>\n UNNAKED HOME presta un servicio de dise\u00f1o de interiores online.<\/p>\n Los servicios se prestan actualmente en forma de paquetes, que se describen m\u00e1s abajo en los puntos 5 y 6: \u201cPaquete Inspiration\u201d y \u201cPaquete Everything\u201d.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Los servicios se contratan a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, realizando el pago en su totalidad con anterioridad a la prestaci\u00f3n del servicio. Una vez realizado el pago, se comienza a trabajar en el proyecto.<\/p>\n El paquete Inspiration incluye: moodboard, ejemplo de aplicaci\u00f3n y notas del profesional de interiores.<\/p>\n UNNAKED HOME se compromete a entregar el proyecto contratado por el cliente, en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables desde que el cliente completa el cuestionario de captura de informaci\u00f3n. El cliente se compromete a rellenar el cuestionario de una forma correcta y con suficiente informaci\u00f3n a su m\u00e1s leal entender para realizar el trabajo contratado.<\/p>\n Una vez entregado el proyecto, el cliente no puede solicitar ning\u00fan cambio.<\/p>\n El paquete Everything incluye: moodboard, plano de distribuci\u00f3n, visualizaci\u00f3n del dise\u00f1o, lista de la compra, notas del profesional de interiores. Este paquete se contrata por espacio. El precio est\u00e1 especificado en la web y en el proceso de compra.<\/p>\n UNNAKED HOME se compromete a entregar el proyecto contratado por el cliente, en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas laborables desde que el cliente completa el cuestionario de captura de informaci\u00f3n accediendo a la plataforma online que UNNAKED HOME pone a su disposici\u00f3n. Para ello, UNNAKED HOME se compromete a enviar las instrucciones de acceso a la plataforma en un plazo m\u00e1ximo de 2 d\u00edas laborables.<\/p>\n Se entiende proyecto como 1 espacio. Por tanto, si se contrata m\u00e1s de 1 espacio, el tiempo incrementa proporcionalmente.<\/p>\n Una vez seleccionado el proyecto y remitido al Cliente, en el plazo de 10 d\u00edas este deber\u00e1 decidir si este se adecua a sus preferencias o precisa realizar alguna modificaci\u00f3n, como color o tipo de muebles, decoraci\u00f3n, etc. siempre que dichos cambios no suponga la modificaci\u00f3n del estilo propuesto inicialmente en el moodboard, aceptado por el Cliente, o suponga una modificaci\u00f3n encadenada del plano de distribuci\u00f3n.<\/p>\n Los complementos son servicios adicionales que se pueden a\u00f1adir al paquete Everything, y tienen un coste adicional, especificado en la web y en el proceso de compra.<\/p>\n Los complementos se contratan por espacio y dicha contrataci\u00f3n debe realizarse en el momento de la compra del paquete, no pudiendo a\u00f1adirse en un momento posterior.<\/p>\n Visualizaci\u00f3n 3D<\/strong><\/p>\n Se entregan im\u00e1genes renderizadas del espacio contratado desde distintos puntos de vista. Es una visualizaci\u00f3n en 3D para que el cliente pueda visualizar el dise\u00f1o final de su espacio de una manera m\u00e1s exacta.<\/p>\n Este complemento se contrata por espacio y el tiempo de entrega se incrementa 5 d\u00edas.<\/p>\n Priority Pass<\/strong><\/p>\n Este complemento consiste en reducir el tiempo de entrega original del proyecto, cuando el cliente tenga urgencia en finalizarlo antes. Se entregar\u00e1 el proyecto al cliente en 1 semana desde que el cliente completa el cuestionario de captura de informaci\u00f3n. El cliente se compromete a rellenar el cuestionario de una forma correcta y con suficiente informaci\u00f3n a su m\u00e1s leal entender para realizar el trabajo contratado. El plazo de 1 semana s\u00f3lo se garantiza si el cliente responde en el mismo d\u00eda en el que se le pide feedback. Si el cliente tarda m\u00e1s tiempo en responder, esta variaci\u00f3n de tiempo se a\u00f1adir\u00e1 al plazo acordado.<\/p>\n Este complemento se contrata por espacio y no modifica el tiempo de entrega de una visualizaci\u00f3n 3D (5 d\u00edas), sino que s\u00f3lo modifica el tiempo original del proyecto.<\/p>\n Oops! Guarantee<\/strong><\/p>\n Es una garant\u00eda de reemplazo que se da al cliente, que puede disfrutar si en el momento en que va a comprar los productos recomendados, no hay stock en la tienda.<\/p>\n Esta garant\u00eda da derecho al cliente a obtener un reemplazo en muebles y accesorios (p.ej. sof\u00e1, l\u00e1mpara, cuadro, etc.), pero no da derecho a solicitar cambios en la distribuci\u00f3n de los elementos en el plano.<\/p>\n La garant\u00eda tiene una duraci\u00f3n de 3 meses desde que se entrega el proyecto final. Una vez transcurrido este tiempo, se finaliza la garant\u00eda y el cliente no tiene derecho a solicitar reemplazos.<\/p>\n Este complemento se contrata por espacio\u00a0 y no es reembolsable.<\/p>\n <\/p>\n Cuando se trate de espacios abiertos, es decir, cuando confluyan 2 zonas de estar, y que difieran notablemente, por ejemplo, sal\u00f3n y cocina, se debe entender como 2 espacios diferentes, y por tanto, contratarlos de manera individual. Se contratar\u00e1n 2 espacios para poder ofrecer un buen servicio, ya que se trata de 2 zonas totalmente diferentes con necesidades diferentes. Los espacios tipo se presentan a la hora de contratar el servicio y deber\u00eda contratarse seleccionando uno de ellos, sin embargo, se da la opci\u00f3n al cliente de especificar un espacio si no est\u00e1 en esa lista siempre que mantenga razonablemente la condici\u00f3n de espacio \u00fanico decorable.<\/p>\n No hay l\u00edmite en el tama\u00f1o de los espacios a la hora de contratar los servicios. Por tanto, el cliente podr\u00e1 contratar cualquier servicio y no se incrementar\u00e1 el precio si el espacio es muy grande. Sin embargo, esto se limita a espacios habitables de tama\u00f1o razonable y no de lujo.<\/p>\n Una vez contratado el paquete, el cliente dispone de 1 mes para llevar a cabo el proyecto. Si en ese tiempo, el cliente no empieza el proyecto, se caduca el servicio y no genera derecho de reembolso al cliente.<\/p>\n <\/p>\n Los pagos pueden hacerse bien con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito a trav\u00e9s de la plataforma o pasarela de pago puesta a disposici\u00f3n por UNNAKED HOME al contratar el servcio.<\/p>\n La pasarela de pago es propiedad y responsabilidad del proveedor tercero. Todo el proceso de pago se realiza mediante conexi\u00f3n segura por protocolo SSL.<\/p>\n La pasarela de pago utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario\/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.<\/p>\n El cliente podr\u00e1 desistir de la contrataci\u00f3n del paquete hasta el transcurso de 14 d\u00edas naturales.<\/p>\n Para desistir, el cliente deber\u00e1 ponerlo en comunicaci\u00f3n del titular, enviando un email a clientes@unnakedhome.com.<\/p>\n En caso de desistimiento, el cliente no podr\u00e1 hacer uso del proyecto remitido, bajo ning\u00fan concepto, en caso de hacerlo se adoptar\u00e1n las medidas legales oportunas.<\/p>\n EL TITULAR, se compromete a:<\/p>\n <\/p>\n Al aceptar las presentes condiciones, el cliente se compromete a:<\/p>\n <\/p>\n El Titular en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios que se causen al cliente por causas no imputables a este.<\/p>\n El Titular, \u00fanicamente ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios que se causen a al cliente como consecuencia de la contrataci\u00f3n de los servicios a trav\u00e9s de UNNAKED HOME, que deriven de una actuaci\u00f3n dolosa.<\/p>\n A modos ejemplificativos. El titular no ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n El cliente declara que contrata y, en su caso, recibe el proyecto y en su caso los muebles y elementos de decoraci\u00f3n bajo su propio riesgo y ventura, limit\u00e1ndose la actividad de El Titular a la ejecuci\u00f3n de las tareas materiales necesarias para hacer llegar los servicios seleccionados.<\/p>\n El incumplimiento por parte del cliente de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables pueden suponer da\u00f1os y perjuicios para el Titular. El cliente estar\u00e1 obligado a resarcir a aqu\u00e9l de cualquier da\u00f1o, perjuicio perdida o coste.<\/p>\n Si por los incumplimientos de El Cliente se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra el Titular, este indemnizar\u00e1 al Titular, pudiendo reclamarle los gastos, costes o da\u00f1os o perjuicios derivados del mismo al Cliente.<\/p>\n UNNAKED HOME y las presentes condiciones pueden, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ser actualizadas o modificadas.<\/p>\n Dichas modificaciones entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en la p\u00e1gina web.<\/p>\n El cliente quedar\u00e1 sujeto a las Condiciones de Contrataci\u00f3n vigentes a la fecha en que contrate los servicios de UNNAKED HOME.<\/p>\n Las relaciones entre el titular y el cliente surgidas como consecuencia de la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n Para la resoluci\u00f3n de conflictos surgidos entre el titular y el cliente que tenga la condici\u00f3n de consumidor, conforme a la normativa aplicable, las partes se someter\u00e1n, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y Tribunales del domicilio del cliente.<\/p>\n En caso de que el cliente no tenga la consideraci\u00f3n de consumidor, conforme a la normativa aplicable, las partes se someter\u00e1n, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por la Ley se determine de forma imperativa otro distinto, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”||146px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e9rminos y condicionesCONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACI\u00d3N PARTES 1.1 TITULAR UNNAKED HOME presta un servicio de dise\u00f1o de interiores online y es responsable del sitio web y los servicios contratables a trav\u00e9s de ella. 1.2. 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